ई–कॉमर्स की तेज़ी से बढ़ती वृद्धि और वैश्विक सप्लाई चेन में लगातार बदलाव के बीच, वियतनाम की लॉजिस्टिक्स इंडस्ट्री सबसे तेज़ी से बढ़ने वाले क्षेत्रों में से एक बन गई है। डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन केवल एक अनिवार्य प्रवृत्ति ही नहीं है, बल्कि यह 2030–2050 तक वियतनाम को सेवाओं के विकास और GDP में योगदान के रणनीतिक लक्ष्यों को हासिल करने के लिए एक महत्वपूर्ण प्रेरक शक्ति है।

उदाहरण के लिए, वियतनाम लॉजिस्टिक्स रिपोर्ट 2024 (वाणिज्य मंत्रालय) के अनुसार: वर्तमान में लॉजिस्टिक्स सेक्टर GDP का लगभग 4–5% योगदान करता है, 2018–2023 के बीच औसतन 14–16% की वार्षिक वृद्धि दर के साथ। ये आंकड़े इस उद्योग में डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन की ज़रूरत और इसकी विशाल संभावनाओं को उजागर करते हैं।

1. परिभाषा और महत्व

लॉजिस्टिक्स में डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन का मतलब है डिजिटल टेक्नोलॉजी का उपयोग—जैसे वेयरहाउस मैनेजमेंट सिस्टम (WMS), ट्रांसपोर्ट मैनेजमेंट सिस्टम (TMS), आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस (AI), IoT, बिग डेटा और प्रोसेस डिजिटलीकरण—ताकि माल की प्राप्ति, स्टोरेज, परिवहन और डिलीवरी की पूरी प्रक्रिया को स्वचालित और अनुकूलित किया जा सके।

यह प्रक्रिया कंपनियों को गलतियों को कम करने, प्रोसेसिंग की गति बढ़ाने, ग्राहक अनुभव सुधारने और दक्षता व प्रतिस्पर्धात्मकता को बढ़ाने में मदद करती है।

2. रुझान और सहायक वातावरण

  • लॉजिस्टिक्स इन्फ्रास्ट्रक्चर: वियतनाम के पास 30,000 से अधिक आधुनिक गोदाम हैं और 6 नए लेवल-1 लॉजिस्टिक्स सेंटर जोड़े गए हैं, जिससे परिवहन लागत कम करने और डिलीवरी समय घटाने में मदद मिलती है।

  • लॉजिस्टिक्स परफॉर्मेंस इंडेक्स (LPI): 2023 में वियतनाम ने 3.3 स्कोर हासिल किया, 154 देशों में 43वें स्थान पर और ASEAN में 5वें स्थान पर रहा।

  • बाज़ार का आकार: लॉजिस्टिक्स सेवा की राजस्व वृद्धि लगभग 14–16% प्रति वर्ष है, जिसका वार्षिक बाज़ार आकार लगभग 40–42 बिलियन USD है।

3. रणनीतिक लक्ष्य (2030–2050)

  • 2030 तक: लॉजिस्टिक्स सेवाओं का GDP में योगदान 6–8% तक पहुँचेगा, लॉजिस्टिक्स आउटसोर्सिंग का स्तर 60–70% तक होगा, और लॉजिस्टिक्स लागत GDP का लगभग 16–18% तक घटेगी।

  • 2050 तक: GDP में योगदान 12–15% तक पहुँचेगा, आउटसोर्सिंग 70–90% तक, लॉजिस्टिक्स लागत 10–12% GDP तक घटेगी, और वैश्विक LPI रैंकिंग टॉप 30 में पहुँचेगी।

डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन के फायदे

अगर लॉजिस्टिक्स कंपनियाँ प्रोसेस डिजिटलीकरण अपनाएँ और इन्फ्रास्ट्रक्चर मजबूत करें, तो 2030 तक लॉजिस्टिक्स लागत को GDP के 16–18% और 2050 तक 10–12% तक घटाने के लक्ष्य को हासिल कर सकती हैं, जिससे संचालन लागत में बड़ी बचत होगी।

साथ ही, LPI स्कोर (वर्तमान में 3.3) को बढ़ाकर वियतनाम ने 2007 में 53वें स्थान से 2023 में 43वें स्थान पर और ASEAN में 5वें स्थान पर पहुंच बनाई है। डिजिटलाइजेशन और इन्फ्रास्ट्रक्चर का विकास इसके प्रमुख कारक हैं।

4. कार्रवाई न करने पर चुनौतियाँ

अगर कंपनियाँ डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन में देरी करती हैं तो राष्ट्रीय रणनीतिक लक्ष्यों को पाना कठिन होगा और वे क्षेत्रीय प्रतिस्पर्धियों से पीछे रह सकती हैं। उच्च लॉजिस्टिक्स लागत, कम आउटसोर्सिंग दर, और पुराने गोदाम एवं वितरण केंद्र लाभ और संचालन क्षमता को कम करेंगे।

कंपनियों के लिए मुख्य कदम

  • प्रत्येक विभाग में डिजिटलाइजेशन स्तर का मूल्यांकन करें: वेयरहाउस, ट्रांसपोर्टेशन, ऑर्डर ट्रैकिंग, कस्टम्स और प्रक्रियाएँ।

  • स्मार्ट वेयरहाउस में निवेश करें: सेंसर, रोबोट और ऑटोमेटेड स्टोरेज सिस्टम लगाएँ।

  • TMS/WMS/OMS सॉफ़्टवेयर, बिग डेटा और AI का उपयोग करें ताकि मांग का अनुमान लगाकर परिवहन मार्ग को अनुकूलित किया जा सके।

  • आउटसोर्स लॉजिस्टिक्स प्लेटफ़ॉर्म (3PL, 4PL) से जुड़ें ताकि आउटसोर्सिंग दर बढ़ाई जा सके।

  • सरकारी नीतियों के साथ सहयोग करें, कानून और प्रक्रियाओं में सुधार करें, लॉजिस्टिक्स एसोसिएशन में शामिल हों और वैश्विक टेक्नोलॉजी ट्रांसफर को बढ़ावा दें।

  • उच्च गुणवत्ता वाले पेशेवर कर्मचारियों को प्रशिक्षित करें, आधुनिक लॉजिस्टिक्स योजनाएँ बनाएं और पर्यावरण–अनुकूल ग्रीन लॉजिस्टिक्स पर ध्यान दें।

वियतनाम इस समय लॉजिस्टिक्स इंडस्ट्री के विकास के एक महत्वपूर्ण मोड़ पर है—14–16% वार्षिक राजस्व वृद्धि, लगभग 40–42 बिलियन USD का बाजार आकार, 30,000 से अधिक आधुनिक गोदाम और कई नए लेवल-1 लॉजिस्टिक्स सेंटर के साथ, और 2030–2050 तक स्पष्ट रणनीतिक लक्ष्यों के साथ।

लॉजिस्टिक्स इंडस्ट्री में डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन इन लक्ष्यों को हासिल करने की कुंजी है: लागत कम करना, GDP में योगदान बढ़ाना, प्रतिस्पर्धात्मक क्षमता को मजबूत करना और सतत विकास को बढ़ावा देना।