गोपनीयता नीति

1. परिचय

Logitrack अपने ग्राहकों की गोपनीयता और व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति (आगे “नीति” कहा जाएगा) यह समझाती है कि जब आप Logitrack का सॉफ़्टवेयर और सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्रित, उपयोग, संग्रहीत और सुरक्षित करते हैं।

सेवाओं का उपयोग करके, आप पुष्टि करते हैं कि आपने इस नीति को पढ़ा, समझा और सहमति दी है। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवा का उपयोग करना बंद करें।

2. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

जब आप Logitrack का उपयोग करते हैं, तो हम निम्नलिखित प्रकार की जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

व्यक्तिगत जानकारी: नाम, फोन नंबर, ईमेल, कंपनी का पता, भौगोलिक स्थान।
व्यावसायिक जानकारी: कंपनी का नाम, कर संख्या, उद्योग, ऑर्डर डेटा, परिवहन और गोदाम डेटा।
सिस्टम डेटा: उपयोग लॉग, IP पता, डिवाइस, ब्राउज़र।
भुगतान जानकारी: भुगतान विधियाँ, लेनदेन का इतिहास (हम क्रेडिट कार्ड जानकारी संग्रहीत नहीं करते)।
अपलोड डेटा: फ़ाइलें, दस्तावेज़, डिलीवरी फ़ोटो, GPS, RFID, एकीकृत कैमरा।

3. हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

एकत्र की गई जानकारी निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए उपयोग की जाती है:

Logitrack सेवाएँ प्रदान करना और बनाए रखना।
खाते का सत्यापन और उपयोगकर्ता की सुरक्षा।
सुविधाओं को बेहतर बनाना और सिस्टम प्रदर्शन को अनुकूलित करना।
डेटा का विश्लेषण करना ताकि व्यवसाय संचालन अधिक कुशल हो सके।
सूचनाएँ, न्यूज़लेटर या प्रचार कार्यक्रम भेजना (यदि आप सहमति देते हैं)।
कानूनी आवश्यकताओं का पालन करना जब कोई प्राधिकरण अनुरोध करता है।

4. जानकारी साझा करना

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे पक्ष को न बेचते हैं और न ही किराए पर देते हैं। हालांकि, हम निम्नलिखित परिस्थितियों में जानकारी साझा कर सकते हैं:

तकनीकी साझेदारों (सर्वर, क्लाउड स्टोरेज, API इंटीग्रेशन) के साथ सेवा संचालित करने हेतु।
सरकारी एजेंसियों के साथ यदि कोई वैध अनुरोध होता है।
किसी तीसरे पक्ष के साथ जब आपकी सहमति हो।

सभी तीसरे पक्ष को सख्त गोपनीयता नीतियों का पालन करना होगा।

5. डेटा सुरक्षा

हम आपके डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए कई उपाय लागू करते हैं:

पूरे सिस्टम के लिए SSL/HTTPS एन्क्रिप्शन।
खाते के स्तर के अनुसार एक्सेस अनुमतियाँ।
सर्वर पर नियमित डेटा बैकअप।
24/7 सुरक्षा निगरानी और असामान्य घुसपैठ का पता लगाना।

हालाँकि, कोई भी प्रणाली पूरी तरह सुरक्षित नहीं है। यदि डेटा लीक होता है, तो हम आपको तुरंत सूचित करेंगे।

6. उपयोगकर्ता के अधिकार

आपको अधिकार है:

अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने और देखने का।
गलत या अधूरी जानकारी को संशोधित करने का।
सेवा बंद करने पर खाता और डेटा हटाने का अनुरोध करने का।
विपणन ईमेल या प्रचार अधिसूचनाएँ प्राप्त करने से मना करने का।
सिस्टम से डेटा निर्यात (export) करने का।

सभी अनुरोधों को 7 कार्य दिवसों के भीतर संसाधित किया जाएगा।

7. डेटा संग्रहण

डेटा वियतनाम और/या विश्वसनीय अंतर्राष्ट्रीय डेटा केंद्रों में संग्रहीत किया जाता है।
संग्रहण अवधि: कम से कम जब तक आप सेवा का उपयोग करते हैं।
सेवा समाप्त होने के बाद, डेटा को 30 दिनों तक संग्रहीत किया जाएगा और फिर स्थायी रूप से हटा दिया जाएगा।

8. कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीक

हम कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करते हैं:

उपयोगकर्ता की पहचान और लॉगिन स्थिति बनाए रखने के लिए।
उपयोग व्यवहार का विश्लेषण करने और अनुभव को बेहतर बनाने के लिए।
विपणन और विज्ञापन की प्रभावशीलता मापने के लिए।

आप ब्राउज़र पर कुकीज़ बंद कर सकते हैं, लेकिन कुछ सुविधाएँ पूर्ण रूप से काम नहीं कर सकतीं।

9. बच्चों के लिए नीति

Logitrack की सेवाएँ 16 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए नहीं हैं। यदि हम पाते हैं कि 16 वर्ष से कम का उपयोगकर्ता व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करता है, तो हम उसे तुरंत हटा देंगे।

10. नीति में परिवर्तन

हम कभी भी इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। नया संस्करण हमारी वेबसाइट पर प्रकाशित किया जाएगा। आपको समय-समय पर अपडेट की जाँच करनी चाहिए।

11. लागू कानून

यह नीति वियतनाम के कानून द्वारा शासित है। सभी विवादों का समाधान हो ची मिन्ह सिटी की सक्षम पीपुल्स कोर्ट में किया जाएगा।