CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

Ngày có hiệu lực: ngày 01 Tháng 06 năm 2026

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với LogiTrack.

LogiTrack và TRANG HUY LOGISTICS là nền tảng quản lý vận tải và logistics được vận hành bởi Công ty TNHH Thương Mại HDVIEW Việt Nam (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi" hoặc "LogiTrack").

Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin khi bạn sử dụng ứng dụng di động, nền tảng web và các dịch vụ liên quan của LogiTrack.

Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo Chính sách quyền riêng tư này.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Tùy thuộc vào chức năng bạn sử dụng, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin tài khoản

Họ và tên
Địa chỉ email
Số điện thoại
Tên doanh nghiệp
Thông tin đăng nhập tài khoản

Thông tin vị trí

Khi được người dùng cho phép, ứng dụng có thể thu thập:

Vị trí GPS theo thời gian thực
Dữ liệu vị trí khi ứng dụng hoạt động nền
Lịch sử hành trình và tuyến đường

Thông tin thiết bị

Chúng tôi có thể tự động thu thập:

Tên và model thiết bị
Phiên bản hệ điều hành
Mã định danh thiết bị
Địa chỉ IP
Thông tin mạng di động
Dữ liệu chẩn đoán lỗi và nhật ký hệ thống

Thông tin sử dụng

Chúng tôi có thể thu thập:

Hoạt động đăng nhập
Thống kê sử dụng tính năng
Dữ liệu hiệu suất ứng dụng
Tùy chọn và cài đặt của người dùng

3. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được nhằm:

Cung cấp các dịch vụ vận tải và logistics.
Theo dõi phương tiện, đơn hàng và quá trình giao nhận.
Quản lý tài khoản người dùng.
Nâng cao chất lượng và hiệu suất ứng dụng.
Hỗ trợ khách hàng và xử lý yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật.
Gửi thông báo liên quan đến dịch vụ.
Đảm bảo an toàn, bảo mật hệ thống.
Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.

4. Chia sẻ và tiết lộ thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Thông tin có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

Nhà cung cấp dịch vụ

Các đối tác hỗ trợ vận hành hệ thống, bao gồm:

Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây.
Nhà cung cấp cơ sở dữ liệu.
Nhà cung cấp dịch vụ phân tích dữ liệu.
Nhà cung cấp dịch vụ gửi thông báo.

Khách hàng doanh nghiệp

Trong quá trình vận hành logistics, dữ liệu vận chuyển có thể được chia sẻ với các cá nhân hoặc tổ chức được cấp quyền như:

Quản trị viên hệ thống.
Điều phối viên.
Tài xế.
Doanh nghiệp sử dụng dịch vụ.

Theo yêu cầu pháp luật

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của chúng tôi.

5. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng, bao gồm:

Mã hóa dữ liệu bằng giao thức HTTPS/SSL.
Kiểm soát quyền truy cập.
Hệ thống xác thực và phân quyền người dùng.
Hạ tầng máy chủ bảo mật.
Giám sát và kiểm tra bảo mật định kỳ.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải dữ liệu qua Internet hoặc phương thức lưu trữ điện tử nào đảm bảo an toàn tuyệt đối.

6. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để:

Cung cấp dịch vụ cho người dùng.
Thực hiện nghĩa vụ hợp đồng.
Tuân thủ yêu cầu pháp luật.
Giải quyết tranh chấp và khiếu nại.

Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình của chúng tôi.

7. Quyền của người dùng

Tùy theo quy định pháp luật hiện hành, người dùng có quyền:

Truy cập thông tin cá nhân của mình.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin không chính xác.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.
Rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu.
Hạn chế một số hoạt động xử lý dữ liệu.

Người dùng có thể gửi yêu cầu thông qua thông tin liên hệ được cung cấp bên dưới.

8. Xóa tài khoản

Người dùng có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan bằng cách liên hệ với chúng tôi qua:

Email: sale@logitrackvn.com

Sau khi xác minh yêu cầu, chúng tôi sẽ xử lý việc xóa tài khoản trong thời gian hợp lý, phù hợp với quy định pháp luật và yêu cầu vận hành hệ thống.

9. Quyền riêng tư của trẻ em

LogiTrack không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi.

Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em. Nếu phát hiện dữ liệu của trẻ em được thu thập ngoài ý muốn, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết để xóa bỏ dữ liệu đó.

10. Dịch vụ của bên thứ ba

Ứng dụng có thể tích hợp các dịch vụ từ bên thứ ba như:

Google Maps Platform.
Firebase.
Google Play Services.
Dịch vụ thông báo đẩy.
Các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây.

Các bên thứ ba này có thể thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách quyền riêng tư riêng của họ.

11. Chuyển dữ liệu quốc tế

Thông tin của người dùng có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên các máy chủ đặt tại nhiều quốc gia khác nhau.

Bằng việc sử dụng dịch vụ, người dùng đồng ý với việc chuyển và xử lý dữ liệu theo quy định pháp luật hiện hành.

12. Thay đổi Chính sách quyền riêng tư

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này theo thời gian.

Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này cùng với ngày cập nhật mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách quyền riêng tư đã được cập nhật.

13. Thông tin liên hệ

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI HDVIEW VIỆT NAM

Email: sale@logitrackvn.com

Website: https://logitrackvn.com

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các thông tin trên.