1. Pengenalan

Logitrack komited untuk melindungi privasi dan data peribadi pelanggan. Polisi Privasi ini (dirujuk sebagai "Polisi") menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda apabila menggunakan perisian dan perkhidmatan Logitrack.

Dengan mengakses atau menggunakan perkhidmatan, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Polisi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan perkhidmatan.

2. Maklumat yang Kami Kumpulkan

Apabila anda menggunakan Logitrack, kami mungkin mengumpulkan jenis maklumat berikut:

  • Maklumat peribadi: Nama penuh, nombor telefon, emel, alamat syarikat, lokasi geografi.

  • Maklumat perniagaan: Nama syarikat, nombor cukai, industri, data pesanan, data pengangkutan dan gudang.

  • Data sistem: Log penggunaan, alamat IP, peranti, pelayar.

  • Maklumat pembayaran: Kaedah pembayaran, sejarah transaksi (kami tidak menyimpan maklumat kad kredit).

  • Data yang dimuat naik: Fail, dokumen, gambar bil muatan, GPS, RFID, kamera integrasi.

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat

Maklumat yang dikumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

  • Menyediakan dan mengekalkan perkhidmatan Logitrack.

  • Mengesahkan akaun, melindungi keselamatan pengguna.

  • Meningkatkan fungsi, mengoptimumkan prestasi sistem.

  • Menganalisis data untuk membantu perniagaan mengurus operasi dengan lebih berkesan.

  • Menghantar pemberitahuan, buletin, atau promosi (jika anda bersetuju).

  • Memenuhi keperluan undang-undang apabila diminta oleh pihak berkuasa.

4. Perkongsian Maklumat

Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat dalam keadaan berikut:

  • Dengan rakan teknologi (pelayan, storan awan, integrasi API) untuk mengendalikan perkhidmatan.

  • Dengan pihak berkuasa kerajaan jika diminta secara sah.

  • Dengan pihak ketiga apabila mendapat persetujuan anda.

Semua pihak ketiga mesti mematuhi polisi keselamatan yang ketat.

5. Keselamatan Data

Kami menggunakan pelbagai langkah keselamatan untuk memastikan keselamatan data:

  • Penyulitan SSL/HTTPS untuk keseluruhan sistem.

  • Kawalan akses berdasarkan tahap akaun.

  • Sandaran data berkala di pelayan.

  • Pemantauan keselamatan 24/7, pengesanan pencerobohan luar biasa.

Walau bagaimanapun, tiada sistem yang benar-benar selamat. Kami akan segera memaklumkan anda jika berlaku kebocoran data.

6. Hak Pengguna

Anda mempunyai hak untuk:

  • Mengakses dan melihat data peribadi anda.

  • Meminta pembetulan maklumat yang salah atau tidak lengkap.

  • Meminta pemadaman akaun dan data apabila berhenti menggunakan perkhidmatan.

  • Menolak emel pemasaran atau notifikasi promosi.

  • Mengeksport data daripada sistem apabila diperlukan.

Semua permintaan akan diproses dalam tempoh 7 hari bekerja.

7. Penyimpanan Data

  • Data disimpan di pelayan di Vietnam dan/atau pusat data antarabangsa yang boleh dipercayai.

  • Tempoh penyimpanan: sekurang-kurangnya sepanjang anda menggunakan perkhidmatan.

  • Selepas perkhidmatan ditamatkan, data akan disimpan tambahan selama 30 hari sebelum dipadamkan secara kekal.

8. Cookies & Teknologi Penjejakan

Kami menggunakan Cookies dan teknologi serupa untuk:

  • Mengenal pasti pengguna, menyimpan status log masuk.

  • Menganalisis tingkah laku penggunaan untuk meningkatkan pengalaman.

  • Mengukur keberkesanan pemasaran dan pengiklanan.

Anda boleh mematikan cookies di pelayar, tetapi beberapa ciri mungkin tidak berfungsi sepenuhnya.

9. Polisi untuk Kanak-kanak

Perkhidmatan Logitrack tidak ditujukan kepada individu di bawah umur 16 tahun. Jika kami mengesan pengguna di bawah umur 16 tahun memberikan maklumat peribadi, kami akan segera memadamkannya.

10. Perubahan Polisi

Kami boleh mengemas kini Polisi Privasi ini pada bila-bila masa. Versi baharu akan diumumkan di laman web. Anda disarankan menyemak secara berkala untuk mendapatkan maklumat terkini.

11. Undang-undang Terpakai

Polisi ini dikawal oleh Undang-undang Vietnam. Sebarang pertikaian akan diselesaikan di Mahkamah Rakyat yang berkuasa di Bandar Ho Chi Minh.