ຂໍ້ກໍານົດການໃຊ້ບໍລິການ

1. ບົດນຳ

ຍິນດີຕ້ອນຮັບທ່ານມາສູ່ Logitrack – ແພລດຟອມບໍລິຫານ logistics ທີ່ຖືກຮວມຮອບ OMS, TMS ແລະ WMS. ຂໍ້ກຳນົດການໃຊ້ບໍລິການນີ້ (ຕໍ່ໄປນີ້ເອີ້ນວ່າ “ຂໍ້ກຳນົດ”) ກຳນົດສິດ ແລະ ໜ້າທີ່ລະຫວ່າງ ບໍລິສັດ Logitrack (“ພວກເຮົາ”) ແລະ ລູກຄ້າ/ຜູ້ໃຊ້ (“ທ່ານ”).

ໂດຍການລົງທະບຽນບັນຊີ ຫຼື ໃຊ້ບໍລິການ, ທ່ານຢືນຢັນວ່າໄດ້ອ່ານ, ເຂົ້າໃຈ ແລະ ຍອມຮັບຂໍ້ກຳນົດນີ້. ຖ້າທ່ານບໍ່ຍອມຮັບ, ກະລຸນາຢຸດໃຊ້ບໍລິການ.

2. ຂອບເຂດການບໍລິການ

OMS (Order Management System): ບໍລິຫານ, ຕິດຕາມ ແລະ ດຳເນີນການສັ່ງຊື້.
TMS (Transportation Management System): ບໍລິຫານຂົນສົ່ງ, ເສັ້ນທາງ, ພະນັກງານຂັບລົດ ແລະ ພາຫະນະ.
WMS (Warehouse Management System): ບໍລິຫານຄັງສິນຄ້າ, ຂາເຂົ້າ-ຂາອອກ ແລະ ການກວດນັບ.
IoT & AI: GPS, ກະແຈອັດສະລິຍະ, RFID, ກ້ອງວົງຈອນ.
ການວິເຄາະຂໍ້ມູນ: ບົດລາຍງານປະສິດທິພາບ, ການຫຼຸດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ, ການວັດ KPI.

ພວກເຮົາສາມາດເພີ່ມ, ປັບປຸງ ຫຼື ປ່ຽນແປງຟັງຊັນໄດ້ໂດຍບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງແຈ້ງກ່ອນ.

3. ເງື່ອນໄຂການໃຊ້

3.1 ການລົງທະບຽນບັນຊີ

ຕ້ອງໃຫ້ຂໍ້ມູນຖືກຕ້ອງ ແລະ ຖືກກົດໝາຍ.
ບັນຊີເປັນສ່ວນບຸກຄົນ ແລະ ບໍ່ສາມາດແບ່ງໃຫ້ຄົນອື່ນ.
ທ່ານຮັບຜິດຊອບການຮັກສາຊື່ໃຊ້ແລະລະຫັດຜ່ານ.

3.2 ສິດຂອງຜູ້ໃຊ້

ເຂົ້າເຖິງ ແລະ ໃຊ້ຟັງຊັນຕາມແພກເກດທີ່ສະໝັກ.
ໄດ້ຮັບການຊ່ວຍເຫຼືອທາງເຕັກນິກ.
ຮ້ອງຂໍສົ່ງອອກຂໍ້ມູນໄດ້ເມື່ອຢຸດບໍລິການ.

3.3 ຂໍ້ຈຳກັດ

ຫ້າມໃຊ້ Logitrack ເພື່ອຈຸດປະສົງຜິດກົດໝາຍ.
ຫ້າມແຊກແຊງ ຫຼື ທຳລາຍລະບົບ.
ຫ້າມເຜີຍແຜ່ virus ຫຼື ໂຈມຕີລະບົບ.

4. ລິຂະສິດ ແລະ ຊັບສິນທາງປັນຍາ

ໂຄດ, ດິຊາຍ, ໂລໂກ້ ແລະ ເອກະສານເປັນຂອງພວກເຮົາ.
ທ່ານໄດ້ຮັບ license ໃຊ້ບໍ່ເປັນເອກະລາດ ແລະ ບໍ່ສາມາດໂອນ.
ຫ້າມຄັດລອກ ຫຼື ນຳໃຊ້ເພື່ອການຄ້າໂດຍບໍ່ມີການອະນຸຍາດ.

5. ນະໂຍບາຍການຈ່າຍເງິນ

5.1 ແພກເກດບໍລິການ

ທົດລອງຟຣີ 7 ມື້ (ຂຶ້ນກັບເວລາ).
ແພກເກດພື້ນຖານ/ຂັ້ນສູງ/ທຸລະກິດ: ຄິດຄ່າບໍລິການລາຍເດືອນ, ລາຍປີ.
ຄ່າເພີ່ມເຕີມ: ສຳລັບ API ຫຼື ພື້ນທີ່ເກັບຂໍ້ມູນ.

5.2 ວິທີຈ່າຍເງິນ

ໂອນທາງທະນາຄານ, e-wallet ຫຼື payment gateway.
ລາຄາໃນ VNĐ ຫຼື USD ສຳລັບຕ່າງປະເທດ.
ຕ້ອງຈ່າຍກ່ອນເພື່ອເປີດຫຼືຕໍ່ອາຍຸ.

5.3 ການຄືນເງິນ

ບໍ່ຄືນເງິນຖ້າໃຊ້ບໍລິການແລ້ວ (ຍົກເວັ້ນຜິດພາດຈາກພວກເຮົາ).
ຄືນເງິນໄດ້ຖ້າຈ່າຍແລ້ວ ແຕ່ບໍ່ເຄີຍເປີດໃຊ້.

6. ໜ້າທີ່ຂອງລູກຄ້າ

ໃຫ້ຂໍ້ມູນຖືກຕ້ອງ ແລະ ຖືກກົດໝາຍ.
ຮັບຜິດຊອບຂໍ້ມູນທີ່ອັບໂຫລດໃສ່ລະບົບ.
ຮັບປະກັນການໃຊ້ບໍ່ຜິດກົດໝາຍ.
ຈ່າຍເງິນຖືກຕ້ອງແລະທັນເວລາ.

7. ໜ້າທີ່ຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ

ຮັບປະກັນ uptime ≥ 99%.
ໃຫ້ການຊ່ວຍເຫຼືອຜ່ານ email, ໂທລະສັບ ແລະ chat.
ຮັກສາຄວາມປອດໄພຂໍ້ມູນລູກຄ້າ.

8. ນະໂຍບາຍຄວາມປອດໄພຂໍ້ມູນ

ຂໍ້ມູນເກັບໄວ້ໃນ server ມີການເຂົ້າລະຫັດ ແລະ ສຳຮອງ.
ໃຊ້ຂໍ້ມູນເພື່ອບໍລິການ ແລະ ປັບປຸງ.
ທ່ານຮ້ອງຂໍສົ່ງອອກ ຫຼື ລຶບໄດ້ທຸກເວລາ.
ໃນກໍລະນີມີຄຳສັ່ງຈາກກົດໝາຍ ພວກເຮົາມີສິດໃຫ້.

9. ການຊ່ວຍເຫຼືອ ແລະ ການບຳລຸງ

ຊ່ວຍເຫຼືອມາດຕະຖານ: ຈັນ–ສຸກ (ເວລາຮາຊການ).
ຊ່ວຍເຫຼືອ 24/7 ສຳລັບແພກເກດທຸລະກິດ.
ບຳລຸງປົກກະຕິ: ແຈ້ງກ່ອນ 24 ຊົ່ວໂມງ.
ສຸກເສີນ: ແກ້ໄຂໃນ 2–6 ຊົ່ວໂມງ.